『店舗営業状況およびお問い合わせ窓口につきまして』


いつもモモ ナチュラルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴い、モモ ナチュラル各店におきまして営業時間およびお客様窓口の変更をさせていただいております。 一部店舗におきましては、営業再開となっておりますので下記よりご確認をいただけますようおねがいいたします。
>一部店舗再開ならびに運営に関する重要なお知らせ

なお、ご来店をいただく際には大変お手数ではございますが、『新型コロナウィルスの感染拡大防止に関する重要なお知らせ』につきましてご来店前にご一読をいただき、予めご理解をいただけますようお願い申し上げます。
>『新型コロナウィルスの感染拡大防止に関する重要なお知らせ』



各種お問い合わせにつきましては以下にて対応をさせていただいております。

【ご注文済みの商品に関するお問い合わせ】

■ご配送状況について
現時点では、弊社ならびに提携配送業者都合によるお届け並びに配送への遅延の影響はございません。※2020年4月17日現在
しかしながら、目まぐるしく状況が変化する現状となりますので、今後におきましては、影響が出る可能性もございます。 万が一、変更等ございます場合には、当ページにてご案内をさせていただきます。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんが、ご了承をいただけますようお願い申し上げます。

■お届け日の変更やお届け済みの商品の状態について
下記フォームにご記入をお願いいたします。担当者にてお問い合わせ内容を確認させていただき、ご連絡をさせていただきます。

>お問い合わせフォームはこちら



【ご検討中の商品に関するお問い合わせ】

■カタログのWEB公開について
弊社オフィシャルホームページ上にて、最新カタログ『MOMO NATURAL FURNITURE&SOFA -daily issue-』をWEB公開しております。弊社取り扱い商品につきましては、こちらでご閲覧いただくことが可能です。

>カタログページはこちら

■コーディネート相談について
弊社スタッフによるコーディネートサービスを承っております。トータルでのコーディネートはもちろん、ソファ1点での色合わせや家具配置の動線確認なども可能です。

>コーディネートサービスについて詳しくはこちら

■その他お問い合わせ
内寸サイズや商品細部の仕様、納期などご検討中の商品に関するお問い合わせは下記より承っております。また、ソファの張地サンプルもお送りさせていただくことができますのでフォームよりご依頼をいただけますようお願いいたします。※最大5枚まで

>お問い合わせフォームはこちら



【ご注文商品がお決まりのお客様】

下記、注意事項をお読みの上、以下のフォームより必要情報のご登録をおねがいいたします。担当者にてご注文内容をご確認させていただき、配送料・お届け納期とあわせましてご連絡をさせていただきます。

■ご注文前にご一読ください
- お支払方法は銀行振り込み、もしくは現金書留のみとなります。
- 天然木の商品のため、木目や色味は一点一点異なります。予めご了承ください。
- お届け納期は商品により異なります。確認後、担当者よりご連絡をさせていただきます。
- サイズが大きい商品をご検討の場合は、ご購入頂く前に商品サイズ、必要な搬入間口のサイズ、設置する場所までのルートや出入口の幅・高さを十分にご確認ください。※商品が搬入できなかった場合、吊り上げ搬入を承ることも可能です。搬入料金はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

>オーダーフォームはこちら

家にいる時間が長くなるときだからこそ、みなさまの日々の暮らしが少しでも心地よいものであるように、スタッフ一同努めてまいります。

ご不安なことがあればいつでもお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
その他のお問い合わせにつきましては、下記宛にご連絡をいただけますようお願いいたします。

■お電話でのお問い合わせ先
岡山本社(株式会社脇木工)/0868-64-2033(受付時間 平日10:00-16:00)
※ただいま、お電話でのお問い合わせが大変多くなっております。お急ぎでない場合はメールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

■その他、メールでのお問い合わせ先
contact@momo-natural.co.jp
※内容確認後、随時ご返信をさせていただきますが、お時間を要する場合や、ご返答できない場合もございます。何卒ご了承くださいませ。